64% przedsiębiorców zawsze lub często wykorzystuje w swojej codziennej działalności e-usługi dla biznesu dostarczane przez rząd - wynika z lipcowego badania, które na zlecenie Konfederacji Lewiatan przeprowadził CBM Indicator.
22% firm zadeklarowało, że sporadycznie korzysta z takich usług, 11% nie korzysta w ogóle, a 3 % nie udzieliło odpowiedzi na to pytanie. Najczęściej e-usługi wykorzystują firmy średnie (74%), nieco rzadziej małe (62%) i duże (54%). Sporadycznie sięgają do tych usług firmy duże (30%). W przypadku firm małych ten odsetek wynosi 23%, a średnich 17%. W ogóle nie interesuje się usługami dostarczanymi przez rząd 14% dużych firm, 13% małych i 7% średnich.
Przedsiębiorcom zadano też pytanie o przyczyny niekorzystania z e-usług. Okazało się, że ponad połowa (54%), która nie zawsze korzysta z e-usług dla biznesu deklaruje, że nie robi tego, bo korzystanie z tych usług jest zbyt trudne, np. logowanie, formularze. Co trzeci przedstawiciel firm (32%) twierdzi, że nie ma zaufania do elektronicznej formy kontaktu z urzędem. Z kolei co czwarty respondent (26%) uważa, że usługi oczekiwane przeze mnie nie są dostępne.
Cykliczne badanie nastrojów przedsiębiorców „Indeks Biznesu” przeprowadził w lipcu br., na reprezentatywnej grupie przedsiębiorców, CBM Indicator na zlecenie Konfederacji Lewiatan.
Zobacz wyniki najnowszego Indeksu Biznesu
Konfederacja Lewiatan