Termin

21/06/2023 - 22/06/2023

Godzina

09:30

Rejestracja

E-commerce jest tematem corocznej konferencji organizowanej przez Konfederację Lewiatan, która na stałe wpisała się w kalendarz naszych wydarzeń. W jej ramach uczestnicy paneli i warsztatów analizują dynamiczne zmiany zachodzące na rynku e-handlu; eksperci i uczestnicy rynku wymieniają się doświadczeniami, wiedzą oraz zastanawiają – co zachodzące wokół nas zmiany oznaczają dla rynku e-commerce w Polsce?

Każdego roku w wydarzeniu, zarówno stacjonarnie, jak i online, uczestniczy kilkaset osób, w większości doświadczonych praktyków biznesu, reprezentujących szereg mocno osadzonych w e-commerce firm oraz innowatorów na rynku handlu w sieci. Wydarzenie stanowi również doskonałą okazję do networkingu i nieformalnych rozmów.

Tegoroczna konferencja zaplanowana została na 21-22 czerwca, a przedmiotem dyskusji i wymiany wiedzy będą takie kwestie jak e-commerce po pandemii, czyli które z praktyk zostały z nami na dłużej i jakie wnioski wyciągnął biznes z pandemicznych problemów; w jaki sposób firmy mogą spełnić rosnące oczekiwania ze strony konsumentów, a także – które z globalnych nowych trendów mogą zagościć wkrótce na polskim rynku?

Lokalizacja: Centralny Dom Technologii ul. Krucza 50, Warszawa
21 czerwca 2023 r. – spotkanie stacjonarne
22 czerwca 2023 r. – warsztaty online

AGENDA

21 czerwca – konferencja stacjonarna w Warszawie

9.30 – 10.00 Rejestracja

10.00 – 10:30 Oficjalne otwarcie spotkania

Maciej Witucki, prezydent, Konfederacja Lewiatan
prof. Joanna Żukowska, Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie, Szkoła Główna Handlowa

10.30 – 11.30 Panel dyskusyjny. Wejście we współpracę z internetową platformą handlową – próba bilansu

Możliwości i korzyści jakie daje współpraca z platformą handlu elektronicznego (marketplace).
Jakie warunki należy spełnić, by wejść we współpracę z platformą, jakie korzyści może odnieść dana marka/sprzedawca wybierając określoną platformę?

prof. Tymoteusz Doligalski, kierownik Zakładu e-Biznesu, Szkoła Główna Handlowa
Cezary Sowiński, Public Policy Manager, Amazon
Damian Wiszowaty, CEO, Gonito
Piotr Kałwa, E-commerce Success Manager, IdoSell

Moderacja: dr Aleksandra Musielak, Dyrektorka Departamentu Rynku Cyfrowego, Konfederacja Lewiatan

11.30 – 11.45 Przerwa kawowa

11.45 – 12.05 Wystąpienie gościa specjalnego: 7 gorących tematów e-commerce: szanse, trendy, wyzwania.

Czym żyje dziś e-handel, co generuje jego rozwój, co mu zagraża, a także – z czym branża będzie mierzyć
się w najbliższej przyszłości? 7 wskazówek, przykładów i punktów odniesienia dla rynku.

• Zbigniew Nowicki, Co-Managing Director w Bluerank i przewodniczący Rady Izby Gospodarki Elektronicznej

12.05 – 13.05 Panel dyskusyjny: Jak nie zostać w tyle – nowe technologie w e-commerce. Sztuczna inteligencja wesprze handel w sieci?

Na ile nowe rozwiązania cyfrowe zapewniają prostsze, bardziej płynne, wygodniejsze, spersonalizowane doświadczenie zakupowe? Czy AI już teraz pomaga w pozyskiwaniu nowych grup klientów?
Czy asystenci głosowi i czatboty będą standardowym elementem obsługi klienta w e-commerce?
W jakim stopniu rozwiązania VR and AR (rozszerzona i wirtualna rzeczywistość) mają szansę zawojować sektor?

Kamil Paduch, pełnomocnik zarządu, Tide Software
Tomasz Ludziejewski, Chief Data Scientist, Silver Bullet Solutions
Piotr Kałwa, E-commerce Success Manager, IdoSell
Dariusz Sobczak, Co-Founder and CXO, Nanovo

Moderacja: Eliza Turkiewicz, specjalistka w Departamencie Rynku Cyfrowego, Konfederacja Lewiatan

13.05 – 13.45 Przerwa kawowa – poczęstunek

13.45 – 14.45 Panel dyskusyjny: Mikropłatności – nowy trend w e-commerce

Czy będziemy świadkami ujednolicenia czy też rozdrobnienia rozwiązań służących tym transakcjom?
W jaki sposób instytucje publiczne, w tym regulatorzy, powinni spoglądać na rozwój tych usług?
Jak mikropłatności definiują dziś dostęp do produktów i usług, a z perspektywy uczestników rynku e-commerce – determinują kierunki i tempo rozwoju handlu w sieci?

prof. Joanna Żukowska, Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie, Szkoła Główna Handlowa
Krystian Markiewicz, Regional Sales Director, Blue Media
Daniel Jędrzejczyk, CRM Operations Manager, Huuuge Games

Moderacja: dr Aleksandra Musielak, Dyrektorka Departamentu Rynku Cyfrowego, Konfederacja Lewiatan

14.45 – 15.45 Panel dyskusyjny: Jak system podatkowy wpłynie na rozwój rynku
e-commerce?

Choć dyskusje dotyczące e-handlu zwykle koncentrują się na kwestiach wdrożeń technologicznych i czynników wzrostu samego rynku, to ogromny wpływ na jakość i dynamikę e-commerce mają regulacje prawne; z jednej strony dotyczące praw konsumenta, z drugiej jednak – w zakresie rozwiązań podatkowych. Ich stabilność i przewidywalność mają niebagatelne dla biznesu znaczenie. Od dawna obowiązuje w Polsce pakiet VAT e-commerce, a w przyszłym roku na operatorów platform nałożony zostanie obowiązek raportowania w związku z implementacją dyrektywy UE DAC7. Do tego dochodzą nowe koncepcje opodatkowania i zmieniające się rozumienie podatnika i usług w sieci. Wreszcie, jak rozumieć dostęp do danych użytkowników jako pewnej wartości – rodzaju kapitału bądź „ceny” za bezpłatny dostęp do usług online.

Tomasz Michalik, doradca podatkowy, partner, MDDP
Agnieszka Urbaniak, Tax Manager, Allegro

15.45 – 15.55 Zakończenie spotkania

22 czerwca – warsztaty online

11.00 – 11.30 E-commerce w czasach inflacji

Analiza stanu finansów Polek i Polaków i ich wpływu na decyzje zakupowe.
Jakie są oczekiwania klienta kupującego w sieci?
Na podstawie jakich kryteriów podejmuje decyzje i dlaczego rezygnuje z zakupu?
Na te i inne pytania postaramy się odpowiedzieć, analizując wybrane elementy raportu „Finanse w czasach inflacji. Badanie postaw i zachowań Polek i Polaków w obszarze finansów w latach 2017-2023”.

Prowadzenie: